前段時(shí)間，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)橙心優(yōu)選、多多買(mǎi)菜、美團(tuán)優(yōu)選、十薈團(tuán)所屬的4家社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)分別處以150萬(wàn)元罰款的行政處罰，對(duì)食享會(huì)所屬公司處以50萬(wàn)元罰款的行政處罰。（點(diǎn)擊回顧：美團(tuán)優(yōu)選、多多買(mǎi)菜等5家平臺(tái)被罰650萬(wàn)細(xì)節(jié)披露）

名單中，社區(qū)團(tuán)購(gòu)巨頭——興盛優(yōu)選未被涉及。

但在3月15日，興盛優(yōu)選終究還是未能幸免，在食品安全方面出了問(wèn)題，被媒體曝光。我們來(lái)看看到底咋回事？

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記者臥底，曝光“興盛優(yōu)選”驚人內(nèi)幕 

據(jù)江西媒體【都市現(xiàn)場(chǎng)】3.15報(bào)道，1月28日，江西媒體記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘，臥底進(jìn)入位于江西省南昌縣向塘鎮(zhèn)物流大道的“興盛優(yōu)選”江西中心倉(cāng)，做分揀工。接下來(lái)發(fā)生的事情令記者大跌眼鏡。

1 蔬菜蔫了、水果爛了， “就這樣發(fā)”？  

記者一上崗揀貨，對(duì)打蔫又發(fā)黑的萵筍要發(fā)貨表示懷疑時(shí)，分揀員回復(fù)是：“誰(shuí)說(shuō)不要，葉子爛了有什么關(guān)系。”而對(duì)爛了的梨和已經(jīng)發(fā)黑的橘子，也是不以為然。

2 商品包裝隨便套  

消費(fèi)者買(mǎi)到包裝毛豆時(shí)，一般都會(huì)看看產(chǎn)地信息。

△圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

但注意了：興盛優(yōu)選當(dāng)天的銷(xiāo)售網(wǎng)頁(yè)上是：“南洲新榮”專供、產(chǎn)地為江西的毛豆米。而揀貨現(xiàn)場(chǎng)是：產(chǎn)地海南的創(chuàng)億精選毛豆與旺業(yè)精選毛豆兩種，分揀工解釋，這個(gè)包裝袋本來(lái)就是隨便裝的。

3 無(wú)倉(cāng)庫(kù)，對(duì)商品品質(zhì)缺乏監(jiān)管  

興盛優(yōu)選的分揀工作，一般從晚上7點(diǎn)持續(xù)到第二天早上七點(diǎn)，因其沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)，分揀剩余商品由供應(yīng)商直接拉走，完全排除了自身的庫(kù)存壓力，排除了自身的倉(cāng)儲(chǔ)成本。

但也正因?yàn)槿绱?，興盛優(yōu)選在一定程度上對(duì)商品品質(zhì)管理上有些缺失，對(duì)商品品質(zhì)造成一定的威脅。

4 記者再深入調(diào)查，臥底供應(yīng)商  

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，興盛優(yōu)選對(duì)供應(yīng)商的把控不到位。

興盛優(yōu)選自身并沒(méi)有庫(kù)存壓力，所以賣(mài)不完的貨一般由供貨商承擔(dān)，直接“原路返回”。但是，從興盛優(yōu)選江西中心倉(cāng)退回的產(chǎn)品，卻被供應(yīng)商改頭換面，重新貼上標(biāo)簽再次售賣(mài)?！斑@些脯鴨沒(méi)有賣(mài)掉，馬上要過(guò)期了，撕下標(biāo)簽再貼上新的就可以再次售賣(mài)了”。

△圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

同樣是2月28號(hào)，一批生產(chǎn)日期為2020年4月29號(hào)的溫氏清遠(yuǎn)雞被運(yùn)送到惠聚鮮，包裝箱上顯示，保質(zhì)期為一年。這么算來(lái)，再過(guò)2個(gè)月，也就是60天后，這些清遠(yuǎn)雞可就要過(guò)期了。

△圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

對(duì)于這樣的臨期產(chǎn)品，員工們處理起來(lái)也十分熟練。由于從包裝箱里取出的清遠(yuǎn)雞，并沒(méi)有任何標(biāo)簽，在重新套袋包裝后，他們開(kāi)始封口，并重新貼上了標(biāo)。此時(shí)記者注意到，除了清遠(yuǎn)雞的日期進(jìn)行了更改，保質(zhì)期也直接由僅剩的60天變?yōu)榱?80天，直接延長(zhǎng)了120天，顯然與實(shí)際情況嚴(yán)重不符。

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回應(yīng)：?jiǎn)栴}出在供應(yīng)商和分揀環(huán)節(jié)

看到這里，很多消費(fèi)者的情緒被迅速引爆。興盛優(yōu)選的商品質(zhì)量問(wèn)題也持續(xù)發(fā)酵。興盛優(yōu)選品牌總經(jīng)理李浩回應(yīng)稱，主要是兩個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。

第一是供應(yīng)商?！肮?yīng)商在他們自己的退貨倉(cāng)庫(kù)，對(duì)商品的標(biāo)簽進(jìn)行更換。這個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)難點(diǎn)。另外，對(duì)于更換了標(biāo)簽的商品，其最終流向，報(bào)道中未給予明確的說(shuō)明?！?br/>

第二是倉(cāng)庫(kù)個(gè)別人員的操作問(wèn)題。

首先，平臺(tái)沒(méi)有銷(xiāo)售殘次商品的動(dòng)機(jī)，而是為供應(yīng)商提供一個(gè)可以銷(xiāo)售商品的渠道；

其次，蔬菜、水果等生鮮商品，由倉(cāng)庫(kù)人員自己打包，目的就是要調(diào)出有瑕疵的商品，這些損耗是由供應(yīng)商來(lái)承擔(dān)。

興盛優(yōu)選南昌中心園區(qū)負(fù)責(zé)人表示，他們已經(jīng)和惠聚鮮公司停止了一切合作，拉入黑名單永不合作。

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平臺(tái)監(jiān)管漏洞、大供應(yīng)商逃離

2020年，受疫情影響，社區(qū)團(tuán)購(gòu)重新火起來(lái)，由平臺(tái)統(tǒng)一供貨，無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)、配送方式靈活，和生鮮電商融合到一起。

一分錢(qián)4個(gè)雞蛋、一分錢(qián)一斤紅富士蘋(píng)果，一分錢(qián)一包抽紙……社區(qū)團(tuán)購(gòu)剛出來(lái)時(shí)，這樣的羊毛薅得不要太爽。但好景不長(zhǎng)，華海順達(dá)、衛(wèi)龍等多家供應(yīng)商去年年底發(fā)布通知，禁止給“嚴(yán)重低價(jià)”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)供貨。原因是互聯(lián)網(wǎng)巨頭是通過(guò)無(wú)限制的燒錢(qián)補(bǔ)貼去占領(lǐng)市場(chǎng)，把成本拉得很低，打亂了市場(chǎng)原本的供應(yīng)體系。

價(jià)格無(wú)法統(tǒng)一管理，退貨成本也全由供應(yīng)商來(lái)承擔(dān)，這導(dǎo)致有些供應(yīng)商做了幾個(gè)月社區(qū)團(tuán)購(gòu)，卻虧了數(shù)萬(wàn)元。

有供應(yīng)商表示，“不論是什么平臺(tái)，大規(guī)模補(bǔ)貼都是對(duì)價(jià)格體系的破壞，影響其他供應(yīng)商的利益，最終導(dǎo)致商品陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)。”

△圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

還有供應(yīng)商反映，目前的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，大貨供應(yīng)商不習(xí)慣此類C2M的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方式，小供應(yīng)商保證不了質(zhì)量和價(jià)格。至此，社區(qū)團(tuán)購(gòu)與供應(yīng)商的矛盾也顯現(xiàn)出來(lái)，對(duì)于售賣(mài)腐爛果蔬、過(guò)期商品被曝光，看來(lái)也是遲早的事。

其實(shí)，一直都有網(wǎng)友吐槽和投訴社區(qū)團(tuán)購(gòu)質(zhì)量問(wèn)題。以興盛優(yōu)選為例，冷食君發(fā)現(xiàn)，有的網(wǎng)友買(mǎi)到發(fā)毛、變臭的水果；還有的人反映“缺斤少兩”……

在監(jiān)管方面，去年12月22日，國(guó)家有關(guān)部門(mén)的新規(guī)“九不得”出臺(tái)，其中明確要求互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)格遵守“九不得”，如不得低價(jià)傾銷(xiāo)、濫用自主定價(jià)權(quán)等，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)熱潮才有所退潮。

今年“315”之前，市場(chǎng)監(jiān)管總局公布了對(duì)5家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的處罰通知，這些平臺(tái)涉及低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品、新品上市卻以劃線價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)等情況。這5家企業(yè)也被頂格罰款，罰款金額合計(jì)達(dá)650萬(wàn)元。

從舍命狂奔到逐漸降溫，再到平臺(tái)監(jiān)管缺失出現(xiàn)種種問(wèn)題，社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道接下來(lái)會(huì)如何發(fā)展，我們拭目以待吧！

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